Seminario de Actualización en Psicología

Elaborado por Angie M. 

¡Bienvenidos a mi rincón de motivación y retención en el mundo de la Psicología Industrial! Como estudiante apasionada y "Happiness Officer" en Contact Center Dominicana, mi día a día se centra en la creación de un ambiente laboral que inspire alegría, compromiso y productividad. En este blog, compartiré las estrategias, actividades y secretos que forman parte de la construcción de un equipo feliz y motivado. 

 Capítulo 1: La Psicología Industrial en Acción: 

La Psicología Industrial se convierte en mi aliada en la búsqueda de la felicidad laboral. Exploro cómo las teorías y prácticas de esta disciplina se aplican directamente en mi papel como "Happiness Officer". El diseño de programas de motivación y cada acción está respaldada por principios psicológicos sólidos que contribuyen a mejorar el compromiso y la satisfacción laboral. 

 Capítulo 2: Engaging desde el Corazón: 

En el corazón del "Engagement", cada día me sumerjo en acciones concretas para fortalecer los lazos entre los empleados. Celebro cumpleaños de manera especial, no solo con un mensaje en Slack, sino con certificados que reconocen la importancia de cada individuo en nuestra comunidad laboral. Además, la presencia de perritos de terapia y otras actividades específicas crea un entorno cálido y acogedor, promoviendo un sentido sólido de pertenencia. 

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Esta soy yo paseando a los perritos de terapia

Estos son los chocolates que entrego cuando cumplen años

 Capítulo 3: Celebrando Tenures y Logros: 

La retención del personal es clave en cualquier organización. Aquí, destaco cómo celebrar tenures y logros contribuye a construir una cultura empresarial sólida. Desde certificados por tiempo de servicio hasta pins de aniversario, estas pequeñas pero significativas acciones reconocen y valoran la dedicación de los empleados, fomentando así la lealtad y el compromiso a largo plazo. 

Este es uno de los certificados de Tenure (se omitio el nombre para la confidencialidad del empleado)

 Capítulo 4: Inducciones Inspiradoras: 

Como parte crucial de mi rol, dedico tiempo a orientar a nuevos empleados y graduados del programa de entrenamiento. Más allá de proporcionar información sobre la empresa y beneficios, estas inducciones buscan establecer una conexión emocional desde el primer día. Exploro cómo esta conexión inicial contribuye a un sentido más profundo de pertenencia y compromiso. 

Alli estoy haciendo una de las inducciones a los graduados

 Capítulo 5: Sorpresas que Inspiran: 

La rutina a veces puede afectar el ánimo de los empleados. Aquí, revelo cómo sorpresas regulares, desde snacks inesperados hasta actividades especiales, mantienen el ambiente de trabajo dinámico y positivo. Estas acciones no solo generan emoción en el momento, sino que también contribuyen a una cultura de trabajo que valora la diversión y la espontaneidad. 

Empleado feliz con su dona

Empleada feliz con su dona

Esta soy yo cuando iba a empezar a repartir las donas

 Conclusión

En el corazón de la Psicología Industrial y el "Engagement", la capacidad de transformar el entorno laboral es una realidad diaria. Mi experiencia como "Happiness Officer" y como psicóloga industrial que es mi area, demuestra que la felicidad en el trabajo no es solo un objetivo, sino un logro constante y un viaje emocionante lleno de risas, camaradería y éxito compartido.